Kişiselleştirilmiş Müşteri Etkileşim Takibi

Telefon görüşmelerini, e-postaları, toplantıları ve notları müşteri bazında kaydedin; her etkileşime süre ve detay ekleyin. Görevler oluşturup öncelik ve bitiş tarihi belirleyerek takibi kaçırmayın. Isı haritası ve analitik bölümüyle son 30 gündeki aktivitenizi, haftalık etkileşim sayınızı ve ortalama yanıt sürenizi görerek müşteri ilişkilerinizi daha bilinçli yönetin.

Özellikler

• Müşteri ekleme, düzenleme ve toplu içe aktarma
• Telefon, e-posta, toplantı ve not olarak etkileşim kaydı
• Öncelik ve bitiş tarihi belirlenebilen görev listesi
• Etkileşim geçmişini müşteri detayında görüntüleme
• Son 30 gün aktivite ısı haritası
• Etkileşim puanı, haftalık etkileşim ve ortalama yanıt süresi analitiği

Kimler İçin?

Satış ve müşteri ilişkileriyle uğraşan, görüşmelerini ve takip görevlerini düzgün kaydetmek isteyen freelancer, KOBİ çalışanı ve girişimciler için uygun.